التدريب على رصد حقوق الإنسان

عنوان الدليل وجهة إصداره

جدول المحتويات

ملحوظة لمستعملي الدليل

تقديم وتمهيد
الجزء الأول: مقدمة دليل التدريب

الفصل الأول: مقدمة
ألف- الحاجة إلى دليل التدريب
باء- المستفيدون المستهدفون
جيم- الأهداف
دال- تعريف المصطلحات الرئيسية
1- "حقوق الإنسان" و"القانون الإنسان الدولي"
2- "الرصد"
3- "تقصي الحقائق"
4- "المراقبة"
5- "انتهاكات حقوق الإنسان" و "مخالفات حقوق الإنسان"
6- "موظف حقوق الإنسان"
الجزء الثاني: السياق المحلي والمعايير الدولية

الفصل الثاني: السياق المحلي
التذييل 1 للفصل الثاني - الإطار القطري لمفوضية الأمم المتحدة لحقوق الإنسان

الفصل الثالث: القانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني المنطبقان: الإطار
ألف- مقدمة
باء- الأثر القانوني لصكوك قانون حقوق الإنسان والقانون الإنساني
جيم- أهمية المعايير الدولية
1- تحديد الولاية من خلال ميثاق الأمم المتحدة والمعاهدات الأخرى والمعايير ذات الصلة
أ- ميثاق الأمم المتحدة
ب- الشرعة الدولية لحقوق الإنسان
ج- العهد الدولي الخاص بالحقوق المدنية والسياسية
د- العهد الدولي الخاص بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
هـ- المعاهدات المتخصصة
و- هيئات المعاهدات
ز- صكوك الأمم المتحدة غير التعاهدية ذات الصلة
ح- معاهدات وصكوك الأمم المتحدة الأخرى
ط- اتفاقيات جنيف وبروتوكولاها
ي- الحدود المقيدة للحقوق
ك- حالات الطوارئ والتضييق
ل- انطباق القانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني
م- المعيار الأكثر حماية
ن- الحماية الإقليمية لحقوق الإنسان
2- اتصال المعايير الدولية بهوية عملية حقوق الإنسان الميدانية وبفعاليتها
أ- الطابع الدولي للعملية
ب- فائدة المعايير الدولية

الفصل الرابع: نبذة عامة عن معايير القانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني
ألف- مقدمة
باء- حق الفرد في عدم حرمانه من الحياة تعسفا
1- المعايير الدولية
أ- القانون الدولي لحقوق الإنسان
ب- القانون الإنساني الدولي
2- انتهاكات الحق في عدم الحرمان من الحياة تعسفا
أ-الإعدام التعسفي
ب- تقصي حالات الإعدام التعسفي
ج- الحدود التي تقيد استعمال القوة من جانب مسؤولي الحكومة لمنع حالات الإعدام التعسفي
د- إبادة الأجناس
هـ- محاولة الإعدام التعسفي
و- التهديدات بالموت
جيم- الحق في السلامة الشخصية
1- المعايير الدولية
أ- القانون الدولي لحقوق الإنسان
ب- القانون الإنساني الدولي
2- انتهاكات الحق في السلامة الشخصية
أ- التعذيب
ب- المعاملة أو العقوبة القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة
دال- حق الفرد في الحرية والأمن على شخصه
1- المعايير الدولية
2- انتهاكات حق الفرد في الحرية والأمن على شخصه
أ- الاحتجاز التعسفي
ب- الاختفاء القسري
هـاء- الحقوق في مجال إدارة شئون القضاء
1- المحاكم
2- أعضاء النيابة
3- المحامون
4- الموظفون المكلفون بإنفاذ القوانين
5- حقوق الإنسان أثناء التحقيقات الجنائية والتوقيف والاحتجاز
6- الحق في محاكمة نزيهة
7- معايير حماية السجناء
8- التدابير غير الاحتجازية
9- إدارة شئون قضاء الأحداث
10- حقوق الأقليات وغير المواطنين واللاجئين
11- حقوق الإنسان الخاصة بالمرأة في مجال إدارة شئون القضاء
12- حماية الضحايا وسبل إنصاف ضحايا الجريمة وإساءة استعمال السلطة
13- إدارة شئون القضاء في حالات الطوارئ
14- الإحضار أو الحق في الحماية أو وسائل الانتصاف المشابهة
15- دور المحاكم في حماية الحقوق الاقتصادية والاجتماعية
واو- حرية الرأي والتعبير
زاي- حرية الاشتراك في الجمعيات وحرية التجمع
حاء- حرية التنقل والإقامة
طاء- حق التملك
ياء- الحق في السكن وغيره من الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
كاف- حقوق اللاجئين والمشردين داخليا
1- اللاجئون
2- المشردون داخليا
لام- حقوق الإنسان الخاصة بالمرأة
ميم- حقوق الأقليات
نون- حقوق الطفل
سين- الحق في معاملة غير تمييزية
عين- الحق في التنمية
فاء- مبادئ عدم الإفلات من العقاب
صاد- معايير حقوق الإنسان الدولية الأخرى
الجزء الثالث: وظيفة الرصد

الفصل الخامس: المبادئ الأساسية للرصد
ألف- مقدمة
باء- الرصد باعتباره طريقة لتحسين حماية حقوق الإنسان
جيم- لا تسبب ضررا
دال- احترم الولاية
هاء- اعرف المعايير
واو- التحلي بحسن التقدير
زاي- التمس المشورة
حاء- احترم السلطات
طاء- المصداقية
ياء- السرية
كاف- الأمن
لام- افهم البلد
ميم- الحاجة إلى الاتساق والمثابرة والصبر
نون- الصحة والدقة
سين- عدم التحيز
عين- الموضوعية
فاء- الحساسية
صاد- النزاهة
قاف- المهنية
راء- الظهور بوضوح

الفصل السادس: تحديد الجهود وترتيب أولوياتها في صدد انتهاكات حقوق الإنسان
ألف- عملية تقرير الحقوق التي تعرضت للانتهاك
باء- عملية تقرير الحقوق المستهدفة

الفصل السابع: جمع المعلومات
ألف- عملية جمع المعلومات
باء- إقامة اتصالات وإرساء تواجد في المجتمع
جيم- جمع الشهادات
دال- تلقي الشكاوى
هاء- التحقق من المعلومات
واو- تحليل المعلومات
زاي- تقييم الشهادات المباشرة
حاء- أشكال المعلومات الأخرى
طاء- أدلة الملاحقة الجنائية

الفصل الثامن: إجراء المقابلات
ألف- مقدمة
باء- تحديد الأشخاص لإجراء المقابلات
1- تحديد هوية الشهود
2- حماية الشهود
جيم- التحضير للمقابلة
1- من سيجري المقابلة
أ- عدد القائمين بإجراء المقابلة
ب- المهارات اللغوية
ج- الفروق الثقافية
2- المترجمون الشفويون
3- الموقع والخصوصية
4- تسجيل المقابلة
5- البحث التحضيري
دال- الشروع في إجراء المقابلة
هاء- المقابلة
1- السرد
2- طرح أسئلة المحددة
واو- اختتام المقابلة واستمرار الاتصال
زاي- تقرير المقابلة
1- إعادة بناء المقابلة
2- تقييم الموثوقية
حاء- متابعة التحقيق
1- التحقق من المعلومات والوثائق والتثبت من صحتها
2- حالات المتابعة
طاء- إجراء مقابلات مع "الجماعات الخاصة" أو الأفراد ذوي السمات الخاصة
1- ضحايا التعذيب
2- النساء
3- اللاجئون والمشردون الآخرون
4- الأطفال
5- سكان المناطق الريفية
6- مجتمعات السكان الأصليين
7- الفئات الأقل دخلا
8- مسؤولو الحكومة ومرتكبو الانتهاكات المشتبه فيهم

الفصل التاسع: الزيارات إلى المحتجزين
ألف- مقدمة وتعريفات
باء- المعايير الدولية المتصلة بالاحتجاز ومعاملة المحتجزين
1- المعايير المنطبقة بصفة عامة
أ- عدم التمييز
ب- حظر التعذيب والمعاملة أو العقوبة القاسية أو غير الإنسانية أو المهينة
ج- الظروف المادية للاحتجاز
د- الدين والثقافة والتعليم
هـ- الإشراف على أماكن الاحتجاز
2- المعايير المنطبقة بصفة خاصة على المحتجزين قبل المحاكمة
أ- افتراض البراءة
ب- الفصل بين الفئات
ج- حظر التوقيف التعسفي
د- الإبلاغ بأسباب التوقيف والتهم
هـ- إمكانية الوصول إلى القضاء
و- أماكن الاحتجاز
ز- الاتصال بمحام
ح- الاتصال بالعالم الخارجي
ط- حق الشخص في عدم إجباره على الشهادة ضد نفسه
ي- الحق في محاكمة منصفة
3- المعايير المنطبقة بصفة خاصة على الاحتجاز الإداري
4- المعايير المنطبقة على المرأة
5- المعايير المنطبقة على الأحداث
جيم- الزيارات العامة لمرفق الاحتجاز
1- تعريف الشروط المسبقة والأهداف
2- اختيار موظفي حقوق الإنسان لزيارة أماكن الاحتجاز
3- دخول مرفق الاحتجاز والإعلان سلفا عن الزيارة
4- مقابلة مدير مرفق الاحتجاز لإجراء مناقشة أولية
5- إجراء مقابلات مع المسؤولين الآخرين
6- قائمة المحتجزين وجدول المناوبات
7- زيارة المرفق بأكمله
8- إجراء مقابلات مع المحتجزين
9- مقابلة المدير قبل المغادرة
10- المتابعة وتقديم التقارير
11- زيارات المتابعة
دال- الزيارات المركزة لمرفق الاحتجاز
1- تحديد الأهداف
2- الاختلافات عن الزيارة العامة
هاء- التنسيق مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر
واو- المراجع الأخرى
التذييل 1 للفصل التاسع - التقرير الموجز بعد زيارة مرفق الاحتجاز
التذييل 2 للفصل التاسع - التقرير بعد زيارة مرفق الاحتجاز
التذييل 3 للفصل التاسع - الخطوط التوجيهية للتنسيق في الميدان بين مندوبي اللجنة الدولية للصليب الأحمر وبين الموظفين الميدانيين لعملية حقوق الإنسان الميدانية في رواندا بشأن الزيارات للأشخاص المجردين من حريتهم في رواندا

الفصل العاشر: رصد وحماية حقوق الإنسان الخاصة باللاجئين و/أو المشردين داخليا الذين يعيشون في المخيمات
ألف- مقدمة
باء- نبذة عامة عن حالة حقوق الإنسان الخاصة باللاجئين والمشردين داخليا الذين يعيشون في المخيمات
1- بعض العوامل الرئيسية التي تقرر حالة حقوق الإنسان في المخيمات
2- حقوق الإنسان الرئيسية المعرضة للخطر
3- العيش في مخيم للاجئين أو المشردين داخليا
4- السمات المميزة لرصد وحماية حقوق الإنسان في المخيمات
جيم- دور عملية حقوق الإنسان وأهدافها وحدودها فيما يتعلق باللاجئين والمشردين داخليا في المخيمات
1- التصدي لحالة حقوق الإنسان الخاصة باللاجئين والمشردين داخليا
أ- الرصد
ب- اتخاذ الإجراءات
2- التصدي لقضايا حقوق الإنسان خارج المخيمات والتي يمكن للاجئين والمشردين داخليا تقديم معلومات مفيدة عندها
3- منهجية زيارة المخيمات
دال- المعايير الدولية وحماية اللاجئين
1- تعريف "اللاجئ"
2- تقرير وضع اللاجئ
3- حق التماس ملجأ ومبدأ عدم الرد
4- المعايير الدنيا لمعاملة اللاجئين
5- الاستعانة بالعهد الخاص بالحقوق المدنية والسياسية لحماية اللاجئين
هاء- المعايير الدولية المتصلة بالمشردين داخليا
1- تعريف
2- حقوق الإنسان العامة والحماية المكفولة بموجب القانون الإنساني
3- المبادئ التوجيهية بشأن التشرد الداخلي
واو- التنسيق مع مفوضية الأمم المتحدة لشئون اللاجئين والوكالات المعنية الأخرى
زاي- جمع المعلومات الأساسية
حاء- زيارة المخيم: تحديد الأفراد وإجراء مقابلات شخصية معهم
طاء- رصد الأوضاع في المخيم
1- نظم التوزيع
2- موقع المخيم المادي وطبيعته
3- تسهيلات الصحة
4- الجماعات الضعيفة ومشاكل الاعتداء الجنسي
5- المساعدة النفسية والرفاه الاجتماعي
6- إمكانية الحصول على التعليم
ياء- خاتمة
التذييل 1 للفصل العاشر - مقدمة مختصرة عن مفوضية الأمم المتحدة لشئون اللاجئين
التذييل 2 للفصل العاشر - مبادئ توجيهية بشأن المشردين داخليا

الفصل الحادي عشر: رصد وحماية حقوق الإنسان الخاصة بالعائدين والمشردين داخليا
ألف- مقدمة
باء- نبذة عامة عن حالة حقوق الإنسان الخاصة بالعائدين والمشردين داخليا
1- تعريف المصطلحات
أ- اللاجئ
ب- العائد
ج- المشردون داخليا
2- المشاكل التي تواجه العائدين والمشردين داخليا
أ- العائدون
ب- المشردون داخليا
ج- العوامل المؤثرة على حقوق الإنسان الخاصة بالعائدين والمشردين داخليا
3- الحماية القانونية لحقوق الإنسان الخاصة بالعائدين والمشردين داخليا
أ- صكوك حقوق الإنسان الدولية
ب- قانون اللاجئين
ج- المبادئ التوجيهية بشأن التشرد الداخلي
4- أهداف عملية حقوق الإنسان الميدانية ودورها في حماية حقوق الإنسان الخاصة بالعائدين والمشردين داخليا
جيم- التهديدات الخاصة التي يتعرض لها العائدون واستجابة القانون الدولي
1- التمييز
2- الحياة والأمن الشخصي
أ- التهديدات للحياة
ب- حالات الاختفاء القسري
ج- المفقدون والمتوفون
د- استعمال الألغام الأرضية والأجهزة المشابهة
هـ- أعمال العنف الأخرى وسوء المعاملة بما في ذلك التعذيب
3- الحرية الشخصية
4- الحقوق الاجتماعية والاقتصادية
أ- الغذاء والماء والإسكان
ب- خدمات الصحة
ج- إتاحة الوصول إلى الممتلكات
د- العمل
هـ- الحق في التعليم
5- القيود على التنقل
أ- تنقل الشخص داخل بلده
ب- مغادرة الشخص لبلده والتماس اللجوء
6- متطلبات وثائق تحقيق الهوية
7- جمع شمل الأسرة
8- اللغة والثقافة
9- حرية التجمع
10- المشاركة في الشئون الحكومية والشئون العامة
دال- الجماعات الضعيفة
1- النساء
2- الأطفال
3- كبار السن والمعوقون
هاء- عملية حقوق الإنسان الميدانية: الإعداد للعودة
1- جمع المعلومات
أ- المعلومات عن العائدين والمشردين داخليا
ب- المعلومات عن منطقة العودة
ج- تكوين صورة عامة
2- العمل في إطار الاتفاقات الخاصة
3- التشاور مع الحكومة ومفوضية الأمم المتحدة لشئون اللاجئين وغيرهما
4- الأنشطة الأخرى للإعداد للعودة
واو- عملية حقوق الإنسان الميدانية: الأنشطة أثناء عودة المشردين
1- حق العودة و "عدم الرد" والعودة الطوعية
أ- "حق العودة" في القانون الدولي لحقوق الإنسان
ب- "عدم الرد" و "العودة الطوعية"
2- أنواع العودة
3- الحالة في البلد الأصلي/المنطقة الأصلية التي تتم فيها العودة
4- الأنشطة أثناء العودة
زاي- عملية حقوق الإنسان الميدانية: الأنشطة بعد العودة
1- رصد الآليات التي تسهم في حماية العائد/المشرد داخليا
2- رصد إعادة الاندماج
3- الرصد الفعال يستلزم إجراء اتصالات منتظمة مع المصادر في المجتمع
4- اتخاذ الإجراءات
5- متى ينتهي خضوع العائد/المشرد داخليا لرصد معين؟
أ- الحالة
ب- الوقت
حاء- عملية حقوق الإنسان الميدانية: هيكل العمل مع العائدين والمشردين داخليا
1- وحدة أو مركز تنسيق العائدين/المشردين داخليا
2- المكاتب والموظفون المحليون
3- الاستعدادات الخاصة بالامدادات
4- التنسيق والتعاون مع المنظمات الأخرى
أ- تقاسم المعلومات
ب- اختيار الأشخاص لأداء المهام
ج- إنشاء هياكل مشتركة
طاء- استنتاجات
التذييل 1 للفصل الحادي عشر - مذكرة التفاهم بين عملية حقوق الإنسان الميدانية في رواندا ومفوضية شئون اللاجئين بشأن رصد العائدين

الفصل الثاني عشر: حقوق الأطفال
ألف- لماذا يحظى الأطفال بمجموعة من حقوق الإنسان الخاصة بهم؟
1- الأطفال هم موضوع الحقوق
2- الأطفال يختلفون عن الكبار في تأثرهم بنفس الانتهاكات
3- حقوق الأطفال، باعتبارهم أفرادا، ترتبط ارتباطا وثيقا بحقوق الأشخاص الآخرين
4- ضعف الأطفال
باء- حماية الأطفال بموجب القانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني
1- اتفاقية حقوق الطفل
أ- نظرة عامة على الاتفاقية
ب- أحكام الاتفاقية
ج- لجنة حقوق الطفل
د- الانطباق
2- البروتوكولات الاختيارية الملحقة باتفاقية حقوق الطفل
أ- البروتوكول الاختياري الخاص باشتراك الأطفال في النـزاع المسلح
ب- البروتوكول الاختياري الخاص ببيع الأطفال واستغلالهم في البغاء وفي المواد الخليعة
3- حماية الأطفال بموجب اتفاقيات جنيف وبروتوكليها الإضافية
4- صكوك حقوق الإنسان الأخرى الخاصة بالأطفال
أ- صكوك قضاء الأحداث
ب- اتفاقية منظمة العمل الدولية رقم 182 بشأن حظر أسوأ أشكال عمل الأطفال والعمل الفوري للقضاء عليها.
ج- الميثاق الأفريقي لحقوق ورفاه الطفل (1990)
د- قرارات مجلس الأمن
هـ - النظام الأساسي للمحكمة الجنائية الدولية
و- المبادئ التوجيهية بشأن التشرد الداخلي
5- بعض آليات الأمم المتحدة المفيدة
أ- الآليات التقليدية: هيئات رصد المعاهدات
ب- الآليات غير التقليدية: الإجراءات الخاصة
جيم- دمج حقوق الأطفال في عمليات حقوق الإنسان الميدانية ووضع استراتيجية
1- بعض قرارات الإدارة المتعلقة بعمل العمليات في مجال حقوق الطفل
أ- تفسير ولاية العملية
ب- الهيكل (المنهجي)
2- الاختصاصات الأساسية
3- قائمة مرجعية بحقوق الطفل لموظفي حقوق الإنسان - وضع استراتيجية
دال- بعض أمثلة استراتيجيات حقوق الإنسان العريضة
1- تقوية تأثير الأنشطة الراهنة للعملية على حقوق الطفل
2- دعم عمل الشركاء
3- الاعتماد على عملية تقديم التقارير عن تنفيذ اتفاقية حقوق الطفل
هاء- الرصد وتقديم التقارير عن احترام حقوق الأطفال
1- الرصد- تحديد الأولويات في حالة حقوق الطفل
أ- ما هي معايير حقوق الطفل؟
ب- الاعتراف بأهمية "الوقت" و"الضعف"
ج- الاستعانة بالخطوط التوجيهية بشأن تقديم تقارير عن اتفاقية حقوق الطفل باعتبارها دعما للرصد والتحليل
2- تقديم تقارير عن احترام حقوق الأطفال
واو- العمل مع الأطفال
1- كيف يختلف الاتصال بالأطفال عن الاتصال بالكبار؟
2- القضايا الثقافية في الاتصال بالأطفال
3- اللغة والاستعانة بالمترجمين الشفويين
4- الاتصال في سياق التشرد
5- توفير موقع وبيئة ملائمين
6- الاتجاه والنهج
7- مساعدة الأطفال على التعبير عن أنفسهم
8- عندما يصاب الأطفال بالاكتئاب
التذييل 1 للفصل الثاني عشر - مصادر المعلومات الأخرى

الفصل الثالث عشر: مراقبة المحاكمة ورصد إدارة شئون القضاء
ألف- مقدمة
باء- المعايير الدولية للمحاكمات المنصفة
جيم- أهداف مراقبة المحاكمة ورصد إدارة شئون القضاء
دال- اختيار المحاكمات
هاء- اختيار موظفي حقوق الإنسان للعمل كمراقبين للمحاكمات واختيار المؤهلات
واو- إبلاغ السلطات بالمراقبة
زاي- الإفادة بالمعلومات والبحث قبل المراقبة
حاء- المترجمون/المترجمون الشفويون
طاء- البيانات العامة قبل وأثناء وبعد المراقبة
ياء- ترتيبات السفر والمعيشة
كاف- الاتصالات والمقابلات بعد الوصول إلى مكان المحاكمة
لام- إمكانية الوصول إلى ملف (دوسيه) المحاكمة
ميم- الجلوس في قاعة المحكمة والتقديم في المحكمة وتدوين الملاحظات
نون- مواعيد تقديم تقرير المراقب وإعدادها وجوهرها
سين- مراقبة المحاكمة مقترنة بعمليات الرصد الأخرى
التذييل 1 للفصل الثالث عشر - قائمة مرجعية: عناصر المحاكمة المنصفة

الفصل الرابع عشر: مراقبة الانتخابات
ألف- مقدمة
باء- المعايير الدولية للانتخابات الحرة والنـزيهة
1- المشاركة في الحكم وعدم التمييز
2- الحقوق الأساسية
جيم- أهداف مراقبة الانتخابات
دال- اختيار موظفي حقوق الإنسان للعمل كمراقبين للانتخابات
هاء- مدة المراقبة
واو- إخطار السلطات بالمراقبة
زاي- الاتصالات والمقابلات
1- قضايا حقوق الإنسان الرئيسية
2- الجماعات المعنية
3- البنية الأساسية الوطنية
حاء- السفر
طاء- رصد الانتخابات
1- رصد الاستعدادات السابقة للانتخابات وفترة الحملة الانتخابية
أ- وضع قانون وإجراءات للانتخابات
ب- رصد إدارة شئون الانتخابات
ج- رصد التسجيل
د- رصد توعية المواطنين
هـ- رصد وسائل الإعلام
2- رصد التصويت
3- رصد عد الأصوات
4- رصد النتائج والمتابعة
التذييل 1 للفصل الرابع عشر - الخطوط التوجيهية لمساعدة ورصد ومراقبة الانتخابات

الفصل الخامس عشر: رصد المظاهرات والاجتماعات العامة
ألف- مقدمة
باء- المعايير الدولية لحريات التجمع والاشتراك في الجمعيات والتعبير
جيم- معايير استعمال القوة من جانب الموظفين المكلفين بإنفاذ القوانين
دال- تحديات رصد المظاهرات
1- الغرض من رصد المظاهرات
2- قبل المظاهرة
3- أثناء المظاهرة
4- بعد المظاهرة

الفصل السادس عشر: الرصد أثناء فترات النـزاع المسلح
ألف- مقدمة
باء- تقرير وجود نـزاع مسلح وتصنيفه
1- القانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني في فترات النـزاع المسلح
2- أنواع النـزاعات المسلحة
أ- النـزاع المسلح الدولي
ب- النـزاع المسلح غير الدولي
جيم- العوامل المؤثرة على الرصد في فترات النـزاع المسلح
دال- رصد تجاوزات حقوق الإنسان من جانب جماعات المعارضة المسلحة والاتصال بهذه الجماعات
1- تفادي الاعتراف بجماعات المعارضة المسلحة
2- الشفافية
3- الحفاظ على عدم التحيز
4- تقييم الشواغل الأمنية
5- تفادي التدخل في المنظمات الإنسانية الأخرى
6- فهم هيكل الفاعلين غير الحكوميين
7- توضيح الولايات والأهداف
8- المشاركة في أنشطة التعزيز
9- تحديد الحجج المقنعة
10- التوفيق بين الرصد وبين الجهود الأخرى
11- الوساطة
التذييل 1 للفصل السادس عشر - الاتفاق بشأن القواعد الأساسية بين الحركة الشعبية/الجيش الشعبي لتحرير السودان وعملية خط الحياة للسودان

الفصل السابع عشر: رصد الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
ألف- مقدمة
باء- ملخص الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
1- ميثاق الأمم المتحدة
2- الإعلان العالمي لحقوق الإنسان
3- العهد الدولي الخاص بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
أ- طبيعة التزامات الدول بموجب العهد
ب- الحقوق التي يضمنها العهد
4- الإعلان الخاص بالحق في التنمية
جيم- نهج لرصد الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية في العمليات الميدانية
1- عواقب انتهاكات الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
2- التدابير التي يمكن أن تتخذها عملية حقوق الإنسان الميدانية
3- مساعدة الحكومة على تقييم الاحتياجات والوفاء بها
4- حالات الاختبار
5- أفكار خاطئة شائعة عن الحقوق الاقتصادية والاجتماعية

الفصل الثامن عشر: خلفية عن معايير الرصد الخاصة بالأمم المتحدة
ألف- مقدمة
باء- تطور معايير الرصد الخاصة بالأمم المتحدة
جيم- معايير الرصد التي تطبقها جهات غير الأمم المتحدة
الجزء الرابع: المتابعة وتقديم التقارير

الفصل التاسع عشر: المتابعة والتماس الإجراءات التصحيحية
ألف- مقدمة
باء- الإعداد للمتابعة على الصعيدين المحلي والوطني
جيم- الخطوات الأولية على الصعيد المحلي
1- اختيار السلطة المناسبة التي يتم مخاطبتها
2- تنسيق المتابعة مع المنظمات الأخرى
أ- عمليات حفظ السلام
ب- منسق الأمم المتحدة المقيم
ج- مفوضية الأمم المتحدة لشئون اللاجئين
د- منظمة الأمم المتحدة للطفولة
هـ- برنامج الأمم المتحدة الإنمائي
و- المنظمة الدولية للهجرة
ز- برنامج الأغذية العالمي
ح- منظمة الصحة العالمية
ط- منظمة العمل الدولية
ي- المنظمات الإقليمية
ك- المنظمات غير الحكومية
3- تقرير المعلومات التي يتم تقديمها إلى السلطات
4- تخطيط الاجتماع مع سلطة معينة
5- إجراء اللقاء نفسه
أ- التقديم
ب- تناول السبب الرئيسي للزيارة
6- التصدي للمشكلة من خلال رسالة مكتوبة
دال- إحالة المشكلة إلى مستوى أعلى
هاء- الاتصالات مع وسائل الإعلام
واو- المتابعة الأطول أجلا
زاي- مزيد من المتابعة الطويلة الأجل: لجان إثبات الحقيقة والمحاكم
1- المحاكم الدولية
2- لجان إثبات الحقيقة
حاء- التصدي لحالة حقوق الإنسان من خلال آليات الأمم المتحدة
1- مجلس الأمن
2- الجمعية العامة
3- المجلس الاقتصادي والاجتماعي
4- لجنة حقوق الإنسان
أ- المقررون القطريون
ب- الإجراءات الخاصة بمواضيع محددة
5- اللجنة الفرعية لمنع التمييز وحماية الأقليات
6- اللجنة المعنية بمركز المرأة
7- هيئات المعاهدات
أ- الالتزامات بتقديم التقارير
ب- إجراءات الشكاوى الفردية
8- مفوضية حقوق الإنسان

الفصل العشرون: تقديم التقارير عن حقوق الإنسان
ألف- مقدمة
باء- المبادئ العامة لإعداد تقارير حقوق الإنسان
1- الصحة والدقة
2- عدم الإبطاء
3- التوجه نحو اتخاذ إجراءات
جيم- التقارير الداخلية في العمليات الميدانية لحقوق الإنسان
1- التقارير الدورية
2- التقارير الطارئة
3- تقارير المقابلات
أ- استعمال نموذج المقابلة
ب- محتويات تقرير المقابلة
4- تقارير الوقائع
دال- التقارير الخارجية
1- التقارير الموجهة للمقر
2- إعداد التقارير المقدمة إلى هيئات وآليات الأمم المتحدة
أ- هيئات الأمم المتحدة
ب- آليات الأمم المتحدة
3- التقارير المقدمة إلى الحكومة
4- كتابة واستخدام نماذج التقارير
التذييل 1 للفصل العشرين - نموذج استبيان - مقابلة
التذييل 2 للفصل العشرين - نموذج تقرير دوري
التذييل 3 للفصل العشرين - نموذج تقرير حالة طوارئ
التذييل 4 للفصل العشرين - نموذج تقرير واقعة
التذييل 5 للفصل العشرين - المقررون الخاصون والممثلون الخاصون والأفرقة العاملة والإجراءات الخاصة الأخرى

الفصل الحادي والعشرون: التوفيق والوساطة في الميدان
ألف- مقدمة
باء- العناصر الأساسية لعملية الوساطة
الجزء الخامس: موظف حقوق الإنسان

الفصل الثاني والعشرون: المعايير المنطبقة على موظفي حقوق الإنسان وغيرهم من العاملين في الأمم المتحدة
ألف- مقدمة
باء- مدونات قواعد السلوك السابقة لموظفي الأمم المتحدة في الموقع
جيم- مدونة قواعد السلوك لموظفي حقوق الإنسان
1- احترام معايير حقوق الإنسان
2- احترام مبادئ رصد حقوق الإنسان
3- احترام السكان المحليين والعادات المحلية
4- العلاقات بين المكاتب
5- مدونة قواعد السلوك لمفوضية الأمم المتحدة لحقوق الإنسان

الفصل الثالث والعشرون: الإجهاد والصدمات المنتقلة عن الآخرين وتلاشي الأمل
ألف- مقدمة
باء- الشعور بالصدمة الثانوية
1- الأعراض
2- العوامل المساهمة
3- المنع

الفصل الرابع والعشرون: الأمن
ألف- مقدمة
باء- الضمانات القانونية
جيم- الأمن داخل العملية الميدانية لحقوق الإنسان
1- حالة الأمن العام
2- تعيين مسؤولي الأمن
3- الخطوط التوجيهية للأمن
4- تحديد موظفي حقوق الإنسان وظهورهم بوضوح
5- الاتصالات اللاسلكية
6- أمن المكتب والبيت
7- متاريس الطرق والاتصالات الأخرى مع الجماعات المسلحة
8- الألغام
9- صيانة المركبات
10- قيادة المركبات
11- القيود العامة على الملابس والسلوك
12- القيود على السفر
13- خطط الطوارئ ومعرفة الأماكن التي يتم الذهاب إليها
14- الصحة
15- الممتلكات
أ- الممتلكات الشخصية
ب- ممتلكات الأمم المتحدة
16- تعليق ختامي
التذييل 1 للفصل الرابع والعشرون - نموذج الأمم المتحدة للبيانات الشخصية
التذييل 2 للفصل الرابع والعشرون - عملية الأمم المتحدة الميدانية لحقوق الإنسان - قائمة جرد المتعلقات الشخصية