20 طريقا لكي تكون مقنعا ......

التدريب هو عملية مهدفة تسعى لتطوير العنصر البشري بتزويده بالمعلومات و المعارف اللازمة و تنمية قدراته و مهاراته و تعديل اتجاهاته و قناعاته و ذلك من أجل رفع مستوى كفاءته و تحسين أدائه و زيادة إنتاجيته و تحقيق أهدافه الخاصة و الوظيفية بأقصى قدر ممكن من الجودة و السرعة و الإقتصاد.
إن أحببت أن تكون مقنعا فأحرص على فهم ممارسة الأمور التالية :
1. على الدرب أن يحسن معاملة المشاركين و يكسب محبتهم و ثقتهم فإن ذلك يؤدي إلى قبول آرائه و أفكاره ..
2. للطلاقة اللفظية تأثير كبير على الإقتناع, فالمتكلم البارع و الخطيب المفوه الذي يحسن إختيار الكلمات و يحسن إستخدامها و التفوه بها أقدر على الإقناع من غيره.
3.يعد فهم المدرب للموضوع و إدراكه لجوانبه المتعددة و إقتناعه به هو الخطوة الأولى لإقناع الآخرين, إذ أن فاقد الشئ لا يعطيه.
4.ينبغى للمدرب دفع المشاركين للتعمق في فهم الموضوع . لأن الذي لا يفهم رأيا أو فكرة لا يمكن أن يقتنع بها لذا يحسن بالمدرب أن يوضح رأيه أو فكرته بوضوح تام و يطلب من المشاركين فهمها بدقة .
5. على المدرب أن يدلل على فكرته و يأتي بالبراهين التى تدعمها فالدليل و البرهان أفضل وسيلة لإقناع الآخرين أما الكلام اللفظي العاطفي الإنشائي الذي لا يسنده دليل لا يمكن أن يقتنع به العقلاء و المفكرون.
6. المدرب الذي يتحمس لفكرته أو لرأيه أقدر على إقناع المشاركين و التأثير في آرائهم و تفكيرهم.
7. على المدرب أن يكون مرنا في طرح آرائه و أن يقبل التنازل عن بعض الأمور الفرعية الهامشية من أجل إقناع المشاركين بالأهم.
8. على المدرب تجزئة الموضوع إلى عدة موضوعات فرعية, و من ثم يسعى إلى التدرج فيها.
9. حسن الإنصات من أهم العوامل التى تساعد على الإقناع.
10. على المدرب أن يربط رأيه أو فكرته بحلجات و رغبات و إتجاهات و مصالح المشاركين فإن ذلك أدعى للإقناع.
11. حسن إختيار وقت طرح الموضوع من العوامل المساعدة على سرعة و سهولة الإقناع.
12. ينبغى على المدرب أن يحسن الدخول إلى الموضوع فلا يبدأ بالأمور التى تثير الخلاف و تعيق الإقناع.
13.ينبغى إدراك أن فتح مغاليق القلوب و العقول هو توفيق من الله تعالى ولذا فالدعاء من أفضل الوساءل لتيسير الإقناع.
14.إستخدام لغة الجسد من أهم العوامل المساعدة على الإقناع.
15. الحوار و المشاركة لهما تأثير كبير في غرس المعاني و الآراء و الأفكار في نفوس الآخرين و إقناعهم بها.
16. يمكن للمدرب أن يستخدم بعض أساليب التأكيد اللفظية مثل بالتأكيد , طبعا , إن ....... الخ.
17. للإحصائيات و الأرقام و كذلك الصور و الأفلام أثر كبير في إقناع الآخرين بما يقول المدرب.
18. الثقة بالنفس, و سرعة الرد و الظهور بمظهر المتمكن و الحزم و عدم التردد أو تمييع الأفكار و الآراء كل ذلك من وسائل إقناع الآخرين.
19. النظر إلى عيون المشاركين و عدم إعطائهم الظهر أو الجنب.
20. قراءة بعض الكتب و المراجع التى تتناول بعض أساليب الإقناع عند السلبقين و بعض القصص التى تبين ذكاء و فطنة العلماء و العقلاء في إقناع الآخرين.

نص منقول للدكتور على الحمادي